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客户服务

服务中心

  提供客戶“快速及高品質之全方位服務”一直是精益科技的最高服務宗旨。

  精益科技致力於新技術的引進,並針對不同的市場特性,擬定服務策略,以因應多樣的客戶要求。滿意的客戶,是精益科技的最大成就來源。

  服务承诺

  公司成立了专门的客户技术服务部门。

  一站式全程服务。为客户提供的是品牌级的配套服务,从最开始的设备选型,到中期的安装调试,到后期的质量、环保保证,都将派专业技术人员到现场对设备进行调试、维护和应急保障,客户可以得到全面的服务保障。

  质保期内,设备出现质量问题,我公司将按《产品质量法》的规定无条件负责修理和更换。

  即使质保期满,我方仍承诺永久性响应客户的需求,提供完善的维修服务,并给予客户最优惠的保障。

  节假日和星期天,我公司有专人值班,24小时热线电话随时受理客户投诉和维修通知。力求使用户高枕无忧。

  我公司将按客户要求提供设备的维修服务资料,并按我方的巡访制度定期进行巡访(每年至少2次),及时了解设备的运行状况,提供例行的检查和维修服务,以保证设备更好地正常运行。

  技术培训中心,长年举办各种设备的技术培训班;
  本着为用户着想的服务理论,为用户提供全面的服务解决方案,使得华正公司不仅因其产品的优良,并且因其诚挚的服务成为众多用户的选择。

  服务原则----及时、优质、高效

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